尊敬的盛付通用户：

        近期，我司发现有不法分子冒用“盛付通”品牌及我司名义，通过电话、短信等方式，散布“免费更换低费率POS机”“设备升级”“退还押金”“下调费率”“机器关停”等虚假信息，诱导用户更换终端设备并实施违规扣款，导致部分用户遭受财产损失。该行为严重侵害了您的合法权益，并对盛付通的品牌声誉造成了恶劣影响。

        为保障您的资金安全，维护我司合法权益，现严正声明如下：

        一、官方渠道声明

        我司从未通过外呼电话、短信等方式要求用户更换正在正常使用的终端设备。任何以“费率调整”“设备升级”等名义要求更换终端的电话或短信，均属电信诈骗行为。请您立即终止一切相关操作，切勿相信或传播此类不实信息。

        二、风险防范提示

        如您接到疑似诈骗信息，请务必通过以下官方渠道进行核实：

        官方客服热线：400-720-8888

        官方微信公众号：盛付通（关注后可核实业务通知及服务信息）

        请勿轻信任何非官方渠道的通知或链接，谨防上当受骗。

        三、违规处置与追责

        我司已针对冒用我司名义实施诈骗的行为启动专项核查与风险处置机制。对于此类违法犯罪行为，我司将依法追究相关主体的法律责任，绝不姑息，并将全力配合司法机关予以严厉打击，切实维护您的合法权益。

        四、业务办理规范

        请您务必通过盛付通官方授权渠道办理终端设备的申领、变更、维护等业务。如您的设备出现故障或费率异常等问题，请通过客服热线等官方渠道报备处理，切勿通过非官方渠道进行操作。

        盛付通郑重提醒您：请提高安全防范意识，对非官方渠道的信息保持高度警惕，守护好自身的资金安全。如已遭受损失，请立即拨打110报警。

上海盛付通电子支付服务有限公司

2026年6月10日